ISO20000 平成22年6月18日修了のコース
キャッチコピーを考えていただきました
- みんなで合格しようISO20000審査員資格（豊通シスコム 東山様）
総合評価 評価５.０点(満点５点）
- 今日も快適に受講できました。ありがとうございました。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 3日間の長さを感じさせない研修でよく理解できた。（日本総研情報サービス 山野様）
- ISO20000審査員の心得を教えて頂きました。（豊通シスコム 東山様）
- コースの内容、テキスト等満足しています。（篠崎様）
- 楽しく学ぶことができました｡ ありがとうございました。
講師について 評価５.０点(満点５点）
- 今回も例事のお話がおもしろかったです。質問にもていねいに答えていただいてありがとうございました。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 歴史や過去の経験を交えた内容で理解が進んだ。（日本総研情報サービス 山野様）
- ISO20000の規格だけでなく、審査員としてどうあるべきかを教えていただいた。（豊通シスコム 東山様）
講義・テキストの内容について 評価５.０点(満点５点）
- わかり易い日本語でした。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 要求事項、手引きが対比されわかりやすい。（豊通シスコム 東山様）
ケーススタディについて 評価４.８点(満点５点）
- 今回は問題に関するところが抜すいしてあったので、ケーススタディを毎回読まなくて良くって助かりました。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 審査時の状況がイメージできた。（豊通シスコム 東山様）
ロールプレーイングについて 評価４.８点(満点５点)
- 各ロールプレーイングの目的をもう少し説明して下さると、なおよかったです。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 役割（立場）を決め、実際の審査や顧客との折衝を体験する事で規格要求はもとより、SLA設定の困難さが分かった。（日本総研情報サービス 山野様）
- 教えていただいた事が整理できた。（豊通シスコム 東山様）
時間配分について 評価４.８点(満点５点）
- 食べるのが遅いので､もう少しお昼の時間があるとなお良かったです。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 状況に応じた休息の取り方が良かった。（日本総研情報サービス 山野様）
- 長くもなく、短くもなく。（豊通シスコム 東山様）
開催日程・時間について 評価４.８点(満点５点）
- 月中の開催は参加しやすいです。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 特に問題なし。（豊通シスコム 東山様）
会場環境について 評価５.０点 (満点５点）
- スリッパはとても快適でした。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 文句のつけようがない。（豊通シスコム 東山様）
- 立派な会場でした。
研修機関の対応について 評価５.０点(満点５点）
- 申請のやり方もていねいに教えていただいてありがとうございました。（ビーエスピーソリューションズ 猪谷様）
- 研修開催前にリマインド電話をいただいた。すばらしい配慮だと思う。（豊通シスコム 東山様）
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