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ITIL® ファンデーション・受講者の皆さんのご感想(生の声)

このコースのキャッチコピーを考えていただきました 

  • 他の機関を選ぶ必要なし(超おすすめ) (野村総合研究所 浜様)
  • 短期間で確実に合格できる研修 (三井情報 玉山様)
  • 最も効果的なITILファンデーションのテスト勉強法 (JIEC 政田様)
  • コスト・パフォーマンスが高い研修
  • 全員合格
  • 気がつけば合格 ITILファンデーション (ファーストコンタクト 秋山様)
  • ITILファンデーション超速合格コース (トッパンシステムソリューションズ様)
  • コンピュータを止めないための、現実に基づいたITILファンデーションV3講座 (ドリームネット 畑野様)
  • いたれり、つくせり (札幌総合情報センター 岩崎様)
  • ベストプログラム (野村総合研究所 池田様)
  • ベテランの教え 先人の知恵 (NEXCOシステムズ様)
  • 楽々マスター ITILファンデーション (トッパンシステムソリューションズ 武山様)
  • 驚くほど充実した3日間を過ごせます
  • 怒濤の3日間 君は生き残れるか!(○○予備校風) 
    耐え抜けば、合格するなり、ARKの研修(正岡子規風) 
    だって 合格したいもの(相田みつお風)  (三菱総研DCS 坂本様)

総合評価 

  • 噂どおり至れり尽くせりで、とにかく満足です。アットホームな雰囲気のなか、リラックスして受講できました  (三菱総研DCS 上野様)
  • 費用対効果が高い、効率的なコースだと思います (新井様)
  • ITILの基本的な知識を3日で身につけることができた (三菱電機情報ネットワーク 能島様)
  • また他のテスト・研修を受けに来たいです (林様)
  • 講師、テキスト、サブテキストすべてに満足しました (茂住様)
  • H?社でV2のコースを受けたことがありますが、こちら(アーク社)の方が費用対効果が高いと思いました (河崎様)
  • 短期間でも、しっかり合格できる研修 (三菱総合研究所 小西様)
  • 構成もよく、講師もよく、大変よかった (エリクソン・ジャパン 小林様)
  • Ver2を他の研修機関で受けたが、比較にならない位、アークは素晴らしかった (野村総合研究所 浜様)
  • 貴社の研修を他の人にもすすめたいです (NRIデータiテック 堀井様)
  • 次回も機会があればお願いします (岩本様)
  • 研修の受けやすさなど、環境に配慮してくれている (NTTデータフロンティア 三浦様)
  • 合格できるか分かりませんが、教育内容はベストです (富士ゼロックス情報システム 池田様)
  • 素晴らしい研修施設です。費用も安く会社的にも助かりました (日本コムシス 平木様)
  • ITサービス関連の仕事をされたいる方なら、全員受けた方がよいと思う (AXA生命保険 Saha様)
  • スバラシイ! (KDDI 鈴木様)
  • 大満足! 重要な内容がまとめられていて分かりやすかった (MKIテクノロジーズ 岡松様)
  • 他の人にも紹介したいです。教育部門にも伝えます (沖電気カスタマアドテック 佐藤様)
  • 内容、運営、共に素晴らしく、非常に良い機会となった (中野様)
  • 講師の雑談や教室内のアイテムで、楽しませる工夫がされている
  • 後は合格すれば言うことなしです (トッパンシステムソリューションズ 阿部様)

講師について 

  • 覚えることがたくさんある中、ただ言葉を暗記させるのではなく、イメージを先につかませてから解説していただき、とてもわかりやすかったです。(日創工業 沓沢様)
  • わかりやすかったです。(不明な訳は、「不明」と言っていただけたのがよかった)
  • 説明が聞き取り易く、要点がつかみやすい (三洋ITソリューションズ 松倉様)
  • 物腰がやわらかで、質問にも丁寧に答えてくれて、わかりやすい (札幌総合情報センター 近藤様)
  • 要点を押さえた説明だと感じました (豊田様)
  • 何も知らない状況でセミナーに参加しましたが、基礎をしっかり学べました。説明がわかりやすかったからだと思います (橋場様)
  • とても丁寧でわかりやすく、テストのみならず実務での使い方を教えてもらいました
  • 丁寧な説明とよいテンポの講義と思いました (エヌティ・ソリューションズ 櫻田様)
  • 要点、V3の仕組みを図を通して分かりやすく教えて頂けた。V2とV3の変化点がよく理解できた (矢崎総業 小室様)
  • すべての質問に対応が的確だった (岡部様)
  • とても分かりやすくポイントを絞って説明していただいた (ソニーテクノクリエイト 天野様)
  • 説明がわかりやすかった。ていねいで、試験のコツも教えてくれた
  • とても分かり易いです。合格したら、ぜひITILエキスパートを目標としたいです。その際もぜひお願いします
  • 業務経験に基づく具体的なお話しが参考になりました (楽天 岡本様)
  • 暗記のコツなども教えていただきありがたかった (トッパンシステムソリューションズ 武山様)
  • 暗記術、参考になりました。話のネタが豊富で面白い、私も勉強します (新井様)
  • お話しがとても面白かったです。暗記術、参考になりました。
  • ITIL以外の暗記方法など、参考になり気分転換ができた (菱化システム 岩崎様) 
  • 暗記術に関する説明に感動しました (中島様)
  • 覚えるテクニックなど、説明が分かりやすい (SRI 星野様)
  • 記憶術が有効だった。使って覚えてみました。3.141592653589793238462643383279! (野村総合研究所 輪湖様)

講義テキストについて 

  • 必要な部分が抜粋、網羅されており、とてもよい (トッパンシステムソリューションズ 茅根様)
  • とても要点が絞られていて、短時間での理解の助けになりました (アサイアン 藤本様)
  • ポイントが良くまとまっていると思います。後々も活用できそうです
  • ☆星のマークの数で重要度が分かり、よかったです。A3の鳥瞰図は本当にありがたかったです (NRIデータiテック 堀井様)
  • 解説や表現が分かりやすく、フェーズごとに学べる仕組みがよい (茂住様)
  • 図付きでわかりやすかった (菱友システムズ 百合野様)
  • 出題率が高い (アドビシステムズ 石井様)
  • コア書籍は読むとクラクラしそうですが、よくまとめられたテキストで見やすいです (札幌総合情報センター 漢様)
  • 分厚いコア書籍から、ポイントを絞って作成されている
  • 試験に出なくても、必要なところは入っているので、安心です (富田様)
  • 内容は満足しているが、ページをめくりずらかった (菱友システムズ 林様)
  • 市販テキストで分かりにくかったところが、理解できた
  • 受けている間は気がつきませんでしたが、一連を終えると、順番・構成がしっかりしていることに気がつきました
  • 要点を押さえた特に試験対策として限られた時間での内容は濃かったと思う (ゼクウ 津野様)
  • 特にA3のITIL鳥瞰図で概要がつかめたと思う (ソフトバンクテクノロジー 樋口様)
  • 特にA3の鳥瞰図が非常にわかりやすいもので、今まで不透明だった部分がこのおかげでクリアーになりました (トムソン・ロイター・マーケッツ様)

ケーススタディについて 

  • ITIL流の考えをアウトプットする良い実践トレーニングになりました (クリス 寒河江様)
  • 理解度を上げるのに役立った (江草様)
  • 現実にあった事例に基づくケースだったので役にたった (ドリームネット 畑野様)
  • 面白かったです。理解も進みました。時間配分上仕方ないですが、時間が短かったのが残念
  • ビジネス全体を理解しITの切り口から考えるといったITILの方法が今後役に立つ
  • 仕事の参考になりました。他のケースも読んでみたいです (ファーストコンタクト 秋山様)
  • ITILの理解を深めるのに役立った (山口様)
  • 知っていたことだったがITILに適用してみて見方が変わった (トッパンシステムソリューションズ様)
  • 単にITIL自体を学ぶだけでなく、実際の事象に置き換えることで身近に感じられた (富士ゼロックス情報システム 原田様)
  • みなさんの意見や考え方が、とても参考になりました (茨城日立情報サービス 磯崎様)
  • 不要
  • もう少し短い時間でもよい (森本様)

重要事項暗記カードについて 

  • ポイントのみの記載でわかりやすい (パナソニックシステムネットワークス 鍋島様)
  • 面白いやり方だと思う。電車のなかでも使いやすかった (中村様)
  • やり方がよい、今後も利用します (エヌアイシー・ネットシステム 大髙様)
  • 通勤中や家の中で気軽に出来た。要点がまとめられている (日立電線ネットワークス 宮本様)
  • 最後の追い込みに非常に役立った (札幌総合情報センター 岩崎様)
  • 短い期間では電車内の学習が有効 (森様)
  • 移動中にも便利でした
  • うまくまとめられているので、暗記しやすかった (三井情報 玉山様)
  • すごく良いアイテムだと思います (野村総合研究所 吉村様)
  • 用語の暗記に役立つ。自分で作成する手間が省けて時間を有効に使えた
  • 自分で学ぶ際には、とても有効でした (加藤様)
  • 暗記カードは画期的(昔からあるが、その有効性を再認識)だった (橋本様)
  • 枚数が多すぎる (弊社(注)9頁・90枚あります)
  • 使わなかった

時間配分について 

  • 十分な時間配分がなされており良い。特筆点としては、最初にA3でプロセス全体像を示して頂けたことが、理解の大きな助けとなった (棚橋様)
  • 順を追って、詳しい説明をしていたため良かった (エヌ・ティ・ティ・データ・フロンティア 宇川様)
  • ポイントを押さえているので、駆け足には感じなかった (エヌ・ティ・ティ・データ・フォース 阿部様)
  • 試験前に自習時間があり、よかった
  • 実務と資格試験合格のための力点配分が絶妙 (三菱総研DCS 坂本様)
  • 満足(合格できればですが...) (内藤様)
  • 適度に休みを入れていただいた (佐藤様)
  • 11時45分からの昼休みは、うれしい (インフォコム 河野様)
  • 丁度よいペースだと感じた (日本コムシス様)
  • 短い日程だったが、ギュウギュウに詰め込んでいない (エフアイティーシステム様)
  • 適度に休めてちょうどよかった
  • 飽きずに受講できた (上岡様)
  • オリエンテーション、終了前後の30分の話が長い

開催日程・時間について 

  • 試験前に自習時間があり、よかった
  • 満足だが、やはり2日間は短い気がする (佐藤様)
  • 3日間は休みづらい。2日間はOK (森様)
  • 2日間で十分 (NSSLCサービス様)
  • スケジュール的に少々タイトだが、逆に集中できてよい (土屋様)
  • 私は満足ですが、ITILを深く理解したい人や事前知識の全くない人には、2日間ではつらいだろうなと思います
  • 3日間が適度な期間だと思います  (東洋ソフトウェアエンジニアリング 関根様)
  • 3日の方が取り組みやすいと思う
  • 3日間でやるのがちょうどいい (ゼクウ様)
  • 3日は長いと思う

会場環境について 

  • 自販機飲み放題、いすの座り心地、スクリーンセイバーの癒しetc. 非常にすてきな環境でした 
  • 3年前のISMS研修依頼ですが、好きな会場です (札幌総合情報センター 山科様)
  • 飲み物無料がとても良かった。コーヒーを飲み集中できた (千代田システムテクノロジーズ 鈴木様) 
  • 無料のお菓子食べ過ぎました 
  • 駅からも近く、会場がキレイで、飲み物が無料だったため
  • 駅からも近く、利便性がよい
  • 静か、適温などの環境は良。飲み物も無料 (立花様)
  • 素晴らしい研修施設です (札幌総合情報センター 近藤様)
  • リラックスできる環境を整えていただいていると感じた (NRIデータiテック 豊島様)
  • 静かで聞き取りやすかった
  • こんな立派な椅子に座ったのは初めてです (ベクタージャパン様)
  • 冷房が寒かったが、ブランケットを貸していただき、快適に過ごせました
  • 今までセミナーや講座を受けた中で、一番良かった (内田様)
  • ドリンクやチョコレートをはじめ、眠気覚ましのバランスボールやJOBAがあったりと、とてもユニークで楽しかったです (吉田様)
  • すばらしい環境だと思います (東洋ソフトウェアエンジニアリング 関根様)
  • くつろいで研修が受けられました! (三菱電機インフォメーションシステムズ 木村様)

研修機関の対応について 

  • 研修日程に近くなってからの申込みだったのですが、丁寧な対応をしていただけました (三洋ITソリューションズ 松倉様)
  • 電話での問い合わせ時から印象がよく、実際とてもわかりやすく、丁寧に対応して頂け、よかったです
  • ご対応が丁寧でした (楽天 邵様)
  • 手続きも分かりやすく、ていねいな対応をしていただきました (情報企業 村山様)
  • 不満要素が1つもなかった (テントセント 江崎様)
  • いろいろな要望に柔軟に対応していただけた (東條様)
  • 100%合格をモットーに取り組んでいる姿勢がよい (日本総研情報サービス 木谷様)
  • 合格してもらおうという気持が伝わり、大変良かった (ジャネックス様)
  • 申込みから研修修了まで素晴らしい対応だった (千星様)
  • とても丁寧な対応だった (NRIデータiテック 田中様)
  • 迅速な対応で、非常によかった (トッパンシステムソリューションズ 茅根様)
  • 台風で中止になった際の対応がよかった (数理計画 鈴木様)

 内容、社名、氏名ごとに公開を許可いただいたアンケート結果のみを掲載しています。

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一度不合格となられ、リベンジされた方からのお便り

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
 さて、先般、御社の高い合格率の足を引っ張ってしまい申し訳ありませんでした。
 原因を考えるに、次のようなことが思い当たります
  ①私にSEの実務経験が全くなかったこと
  ②ITIL V3の参考書を事前勉強の教材としてネットで購入したこと
    最新版が欲しくて発行年月日で本を検索して購入しました。
   後でわかったことですが、その本は汎用的な導入用参考本でした。
   そのため解りやすさを重視した用語解釈がされており、本質とズレ
   ていた部分が多く、テスト対策としては全く不向きでした。
    アーク教材の暗記カードと内容や数が異なる部分も多数あり、試
   験中にごちゃ混ぜになって混乱してしまいました。
 今回は、アークの教材のみで再勉強し、高い得点でリベンジ一発合格
 を果たすことができました。これも御社のおかげです。ありがとうございま
 した。
 今後ともご指導いただきたく、よろしくお願い申し上げます。敬具
 (掲載につき、ご了解をいただいております)

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